Le pôle Accueil

Accueil de jour Bouès

Au 34 B boulevard Bouès (13003 Marseille), l’ADJ offre un service d’accueil inconditionnel sans hébergement à des hommes et des femmes majeurs en situation de précarité, sans domicile fixe, marginalisés, en grande difficulté sociale. C’est un lieu de répit dans leur quotidien difficile.
C’est aussi « un lieu d’accueil RSA spécifique pour personne sans domicile fixe ». C’est le seul de Marseille avec cette particularité.
L’Accueil de Jour est ouvert 6 jours sur 7, en continu de 8h à 16h 15. Il est fermé au public le mardi après-midi et la journée du mercredi.

L’Accueil est assuré par une équipe pluridisciplinaire : des agents d’accueil, des agents d’hospitalité, un service social et une infirmerie.

• Les agents d’accueils sont les premiers interlocuteurs des usagers et assurent un accueil chaleureux. Ils évaluent les besoins des personnes, les orientent et offrent un soutien administratif pour l’accès à certaines démarches. Ils gèrent le collectif en salle et proposent des animations.

• Les agents d’hospitalité entretiennent et nettoient les locaux et proposent l’accès à des prestations de première nécessité : douches, buanderie, produits d’hygiène, boissons chaudes et petites collations

• Les référents sociaux proposent un accompagnement social global individualisé aux personnes bénéficiaires du RSA orientées par le CD13, mais également à d’autres non bénéficiaires du RSA orientées en interne par les agents d’accueil ou depuis l’extérieur (partenaires, institutions).

• Le service domiciliation est accessible à toute personne sans résidence stable qui en fait la demande.
  1 infirmière propose une permanence médicale tous les matins du lundi au vendredi de 8h à 12h30.

Accueil de jour Femmes et Enfants

remier accueil de jour dédié aux femmes à Marseille, l’accueil de jour femmes et enfants a ouvert ses portes le 20 mars 2023 dans un local dédié situé au 8 rue Desaix (Marseille, 3ième).

Toute femme, accompagnée ou non d’enfants y est accueillie de manière inconditionnelle dans un environnement chaleureux.

L’accueil de jour est un espace où les femmes et leurs enfants peuvent se poser. C’est un lieu de rencontre et de socialisation où ils peuvent s’exprimer et partager des moments de convivialité.

Les femmes et les enfants peuvent y bénéficier :

• D’une écoute bienveillante par une équipe de professionnels issus du social et du soin
• D’une orientation et des informations adaptés à leur situation
• D’un accompagnement dans leurs démarches par un travailleur social
• De prestations de première nécessité (repas, douche, lessive, soins, domiciliation)
• D’un accès à la cuisine pour les femmes qui souhaitent préparer et emporter leur repas
• D’ateliers collectifs (jardinage, arts plastiques, sorties culturelles, cuisine …)

Bien que le lieu soit réservé aux femmes et enfants, l’accueil de jour femmes propose également la domiciliation aux familles (couples avec enfants).

Service logement

Dans le cadre du plan logement d’abord (« de la rue au logement »), le service logement accompagne des personnes sans domicile fixe dans leurs démarches spécifiques de recherche de logement et appuie leur candidature auprès des différents organismes et bailleurs. L’accompagnement débute en amont de l’obtention d’un logement et se poursuit jusqu’à un an après l’entrée dans le logement, dans le cadre de l’installation et du maintien.

L’équipe se compose de 3 salariés (dont 1 subventionné dans le cadre du FNAVDL) qui proposent un accompagnement global, intensif et adapté à chaque personne (« aller-vers »). Le projet d’accès et de maintien en logement est central mais ne peut aboutir sans s’appuyer sur la prise en compte des différentes dimensions de la vie de la personne (emploi, santé, droits sociaux, …).

Le pôle « Aller Vers »

Equipe mobile balisée (EMB)

Crée en 2008, cette équipe est composée de 5 référents sociaux et d’un infirmier. Elle a pour mission d’accompagner des personnes sans domicile fixe vivant dans la rue qui ne fréquentent plus les structures sociales et médicales pour différentes raisons.
Elle pratique l’ « aller vers » pour créer du lien avec ceux qui ne demandent plus d’aide. Elle propose un accompagnement global (social et médical) aux personnes qui ont de grandes difficultés à se déplacer ou à soutenir les démarches qu’elles ont à effectuer.
Elles sont, pour la plupart, en situation de grande marginalité et très vulnérables.

Equipe mobile exploratoire (EMEX)

En octobre 2022, ce dispositif créé de manière expérimental pendant la crise COVID, a changé de statut en devenant un service au sens du Code de l’Action Sociale et des Famille (Equipe Mobile Santé Précarité). Aujourd’hui, EMEX-EMSP est composée de 2 trinômes (ES/AMP/IDE), complétée par un médecin (0,1 ETP). Elle organise chaque jour des tournées et intervient dans tous les arrondissements de Marseille.
Elle a pour mission principale d’aller à la rencontre des personnes sans domicile fixe dans la rue, de créer du lien, d’évaluer leurs situations, de poser un diagnostic social et médical et de les orienter en fonction de leur demande et/ou besoins.
Cette équipe prend en compte et répond aux signalements de partenaires du social, du médical et des particuliers.

Equipe Gare

Crée en janvier 2019, cette équipe est composée de 2 travailleurs sociaux. Ces derniers ont la possibilité de faire appel à un IDE de l’association en fonction des besoins ou des demandes des personnes rencontrées.
5 tournées par semaines sont organisées dans le périmètre et aux abords de la Gare Saint Charles ; 3 sont réalisées par l’équipe de la Gare et 2 sont effectuées en partenariat avec le Bus 31/32 et l’ADDAP 13.
La mission principale de cette équipe est d’aller à la rencontre des personnes sans domicile fixe, de créer du lien avec elles pour pouvoir les orienter vers différents partenaires en fonction de leur demande et/ou leur besoin.
L’équipe a la possibilité de proposer un accompagnement social global aux personnes ayant des grandes difficultés à se déplacer ou à réaliser des démarches.

Le pôle « Hébergement-Logement »

Centre d’hébergement d’urgence « La Simiane »

Le CHU La Simiane pour familles a ouvert ses portes en décembre 2022 dans le but de venir en aide aux familles en situation d’urgence. La structure comprend 65 studios meublés d’environ 40m2 (pour 291 places d’hébergement), situés au 35 Chemin de Saint-Joseph à Sainte Marthe 13014 Marseille. Les studios sont équipés de tout le nécessaire pour assurer un confort aux familles accueillies. Ils peuvent accueillir jusqu’à 5 personnes.

L’équipe est composée de 5 travailleurs sociaux et d’une cheffe de service. L’accompagnement est global, couvrant des domaines tels que l’accès aux droits, la santé, l’emploi, mais l’objectif principal reste l’accès à un logement ou un hébergement adapté aux besoins de la famille. Les orientations sont réalisée via le SIAO.

L’action santé

L’action santé est transversale à l’ensemble de l’association, présente dans chacune des équipes. 

Ses objectifs sont :

• Favoriser l’accessibilité à l’accès aux droits
• Améliorer la prise en charge hospitalière et ambulatoire dans le cadre du parcours de soin.
• Promouvoir l’accompagnement en santé, levier majeur pour l’insertion, permettant, en co-construction avec l’usager, de faire émerger ses besoins de santé et d’améliorer cette dernière.

Concrètement, cela se matérialise par :

• Des permanences IDE accessible à tous/toutes,
• Des prises de rendez-vous médicaux (coordination)
• Des interventions dans l’ « aller vers »,
• Des visites sur les lieux de vie, de soins et d’hébergement
• Un réseau de partenaires nombreux